Tag: Tablet

สามารถให้บริการลูกค้า ได้มีประสิทธิภาพมากขึ้นถ้ามีอุปกรณ์แท็บเล็ตเป็นตัวช่วย

ผู้นำด้านนวัตกรรมผ่านโซลูชั่นที่ทันสมัยและเครือข่ายคู่ค้าที่ครอบคลุมเพื่อเสริมประสิทธิภาพให้องค์กรยุคใหม่เผยผลสำรวจ Global Shopper Study ซึ่งเป็นการสำรวจทัศนคติ, ความคิดเห็น และความคาดหวังของผู้บริโภค, พนักงานขายหน้าร้าน และผู้ประกอบการธุรกิจค้าปลีก ซึ่งครั้งนี้จัดทำขึ้นเป็นครั้งที่ 11 โดยจากผลการสำรวจพบว่า 2 ใน 3 (66 เปอร์เซ็นต์) ของพนักงานขายที่ตอบผลสำรวจเชื่อว่า พวกเขาจะสามารถให้บริการลูกค้าได้มีประสิทธิภาพมากขึ้นหากมีอุปกรณ์แท็บเล็ตเป็นตัวช่วย

สามารถให้บริการลูกค้า ได้มีประสิทธิภาพมากขึ้นถ้ามีอุปกรณ์แท็บเล็ตเป็นตัวช่วย

สามารถให้บริการลูกค้า ได้มีประสิทธิภาพมากขึ้นถ้ามีอุปกรณ์แท็บเล็ตเป็นตัวช่วย

ผลสำรวจยังพบว่า 55 เปอร์เซ็นต์ของพนักงานขายที่ตอบแบบสำรวจเห็นตรงกันว่าบริษัทที่พวกเขาทำงานอยู่นั้นมีจำนวนพนักงานไม่เพียงพอต่อความต้องการของลูกค้า และเกือบครึ่ง (49 เปอร์เซ็นต์) รู้สึกว่าพวกเขาทำงานหนักเกินไป นอกจากนี้พนักงานยังให้ความเห็นว่าพวกเขารู้สึกคับข้องใจที่ไม่สามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างเต็มที่ โดยราว 42 เปอร์เซ็นต์ให้เหตุผลว่ามีหน้าที่อื่นที่ต้องรับผิดชอบควบคู่กันให้เสร็จตามกำหนดจึงไม่สามารถให้เวลากับลูกค้าได้เท่าที่ควร อีก 28 เปอร์เซ็นต์ให้เหตุผลว่ามีข้อมูลไม่เพียงพอที่จะสามารถบริการลูกค้าได้ นอกจากนี้ 83 เปอร์เซ็นต์ของกลุ่มผู้ประกอบการธุรกิจค้าปลีกและ 74 เปอร์เซ็นต์ของพนักงานขายหน้าร้านเห็นตรงกันว่า อุปกรณ์เทคโนโลยีเป็นเครื่องมือที่จะสามารถช่วยเพิ่มประสบการณ์การซื้อสินค้าที่ดีขึ้นให้แก่ลูกค้าได้

เมื่อสำรวจไปในฝั่งของผู้บริโภคพบว่า มีเพียง 13 เปอร์เซ็นต์ที่ให้ความมั่นใจในร้านค้าที่พวกเขาซื้อสินค้าว่าจะปกป้องข้อมูลส่วนตัวของพวกเขาซึ่งถือเป็นเปอร์เซ็นต์ความเชื่อมั่นที่ต่ำที่สุดเมื่อเทียบกับ 10 อุตสาหกรรมอื่นๆที่ถูกสำรวจ และ 73 เปอร์เซ็นต์ของผู้บริโภคลงความเห็นตรงกันว่าพวกเขามีความพอใจมากกว่าเมื่อสามารถควบคุมการใช้ข้อมูลส่วนตัวได้เอง

นายศิวัจน์ โรจนเต็มศักดิ์ ผู้จัดการประจำประเทศไทย ซีบรา เทคโนโลยีส์ กล่าวว่า “จากผลสำรวจเราพบว่าความคาดหวังของผู้บริโภคนั้นสูงขึ้นเรื่อยๆ ในขณะที่หน้าร้านค้าส่วนใหญ่ยังคงประสบปัญหาอย่าง การจัดส่งสินค้า, การสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้า และการสร้างประสบการณ์การซื้อสินค้าที่น่าประทับใจให้กับลูกค้าไม่ว่าสินค้านั้นจะเป็นอะไร ที่ไหน เมื่อไหร่ และอย่างไร”

เมื่อกล่าวถึงการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีออโตเมชั่นพบว่า ผู้ประกอบการธุรกิจค้าปลีกและพนักงานขายหน้าร้านมีความคาดหวังต่อระบบออโตเมชั่นที่ต่างกัน โดยเกือบ 80 เปอร์เซ็นต์ของผู้ประกอบการ และเพียง 49 เปอร์เซ็นต์ของพนักงานขายหน้าร้านเห็นว่าเคาน์เตอร์ชำระค่าสินค้าเริ่มเป็นสิ่งที่ไม่จำเป็นเมื่อลูกค้าสามารถใช้เทคโนโลยีในการชำระเงินได้เอง นอกจากนี้เกือบครึ่งของผู้ประกอบการ (52 เปอร์เซ็นต์) ได้มีการเปลี่ยนจุดชำระเงิน (point-of-sale) ให้เป็นระบบอัตโนมัติที่ผู้บริโภคสามารถดำเนินการชำระเงินได้ด้วยตัวเอง และอีก 62 เปอร์เซ็นต์กำลังเปลี่ยนจุดชำระเงินเป็นสถานที่รับสินค้าจากการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์

มากกว่าครึ่งของผู้บริโภค (51 เปอร์เซ็นต์) เชื่อว่าพวกเขาสามารถเข้าถึงข้อมูลของสินค้าผ่านสมาร์ทโฟน ของตัวเองได้ดีกว่าการสอบถามข้อมูลจากพนักงานขายหน้าร้าน ซึ่งผู้ประกอบการหลายแห่งได้มีการลงทุนในเทคโนโลยีเพื่อแก้ไขความเหลือมล้ำดังกล่าว โดยเกือบ 60 เปอร์เซ็นต์ของผู้ประกอบการวางแผนที่จะเพิ่มการลงทุนขึ้นมากกว่า 6 เปอร์เซ็นต์เพื่อซื้ออุปกรณ์คอมพิวเตอร์แบบพกพา และหนึ่งในห้า (21 เปอร์เซ็นต์) วางแผนที่จะเพิ่มการลงทุนมากกว่า 10 เปอร์เซ็นต์ในการซื้อแท็บแล็ตสำหรับการใช้งานในอุตสาหกรรม ภายในอีก 3 ปีข้างหน้า

ผลสำรวจจากแต่ละภูมิภาคพบว่า:

ทวีปเอเชียแปซิฟิก

62 เปอร์เซ็นต์ของพนักงานขายหน้าร้านมีมุมมองต่อนายจ้างที่ดีขึ้นหากนายจ้างจัดหาอุปกรณ์ที่ช่วยในการทำงานแบบเคลื่อนที่มาให้ใช้เพื่อการทำงาน
เกือบครึ่ง (49 เปอร์เซ็นต์) ของพนักงานขายลงความเห็นว่าอุปกรณ์ชำระเงินแบบเคลื่อนที่(mPOS) ช่วยให้การทำงานของพวกเขามีประสิทธิภาพมากขึ้น

ทวีปยุโรปและตะวันออกกลาง

· 74% ของผู้ประกอบการเห็นตรงกันว่า การเติบโตขออี-คอมเมิร์ซ ส่งผลให้คนหันมาสนใจโซลูชั่นในการจัดส่งสินค้าและการบริหารจัดการคลังสินค้ามากขึ้น

· มากกว่า 76% ของผู้ประกอบการธุรกิจค้าปลีก เห็นพ้องกันว่าการรับและคืนสินค้าจากการสั่งสินค้าในช่องทางออนไลน์ให้มีประสิทธิภาพเป็นเรื่องที่ท้ายทาย

ทวีปละตินอเมริกา

· ทั้งผู้บริโภค (59 เปอร์เซ็นต์) และพนักงานขายหน้าร้าน (67 เปอร์เซ็นต์) เห็นตรงกันว่าผู้บริโภคเข้าถึงข้อมูลของสินค้าผ่านสมาร์ทโฟนได้ดีกว่าพนักงานขายหน้าร้าน

· 99 เปอร์เซ็นต์ของเจ้าหน้าที่ที่ดูแลควบคุมงานด้าน IT ในธุรกิจค้าปลีกเห็นพ้องกันว่าองค์กรของพวกเขาต้องการระบบจัดการคลังสินค้าที่มีความแม่นยำกว่าที่มีอยู่ในปัจจุบัน

ทวีปอเมริกาเหนือ

· มีเพียง 11% ของผู้บริโภคเท่านั้นที่เชื่อมั่นในหน้าร้านค้าว่าจะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาซึ่งเป็นระดับความเชื่อมั่นต่ำสุดในการสำรวจจากหลายๆอุตสาหกรรม อาทิ อุตสาหกรรมด้านสุขภาพ สถาบันการเงิน และบริษัทด้านเทคโนโลยี

· พนักขายเกือบ 7 ใน 10 (ราว 68 เปอร์เซ็นต์) ให้ข้อมูลว่าป้ายบอกราคาแบบอีเล็กโทรนิกส์จะให้ความสะดวกสบายกับลูกค้ามากกว่าแบบกระดาษ และจากการสำรวจพบว่า 54% ของผู้บริโภคใส่ใจในการอ่านป้ายสินค้า

เลอโนโว เปิดตัวกองทัพผลิตภัณฑ์ รุ่นใหม่ล่าสุดเพื่อตอบโจทย์การใช้งาน

เลอโนโว ผู้นำยอดขายคอมพิวเตอร์อันดับ 1 ตอกย้ำความเป็นผู้นำด้านนวัตกรรมพีซีและสมาร์ทดีไวซ์ เปิดตัวกองทัพผลิตภัณฑ์ ใหม่ล่าสุดในประเทศไทย ในตระกูลโน๊ตบุ๊ค แท็บเล็ต อาทิ แล็ปท็อปดีไซน์บางเฉียบจากตระกูล Yoga และกลุ่มผลิตภัณฑ์เพื่อตอบสนองคอเกมอย่าง Lenovo Legion กลุ่มผลิตภัณฑ์ล่าสุดของเลอโนโว ทั้งคอมพิวเตอร์และโน๊ตบุ๊คนวัตกรรมเหนือระดับที่ออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคคนไทยเพื่อการใช้งานได้อย่างครอบคลุม ‘ทุกที่ ทุกเวลา’ ประสิทธิภาพการเชื่อมต่อและการทำงานอันทรงพลังทั้งการใช้ทำงานหรือเพื่อความบันเทิงอย่างสมบูรณ์แบบ

เลอโนโว เปิดตัวกองทัพผลิตภัณฑ์ รุ่นใหม่ล่าสุดเพื่อตอบโจทย์การใช้งาน

เลอโนโว เปิดตัวกองทัพผลิตภัณฑ์ รุ่นใหม่ล่าสุดเพื่อตอบโจทย์การใช้งาน

Yoga 720 และ Yoga 520 โน๊ตบุ๊ครุ่นล่าสุดจากตระกูล Yoga ที่ถือเป็นอุปกรณ์พกพาแบบ 2-in-1 ที่ได้รับความนิยมระดับโลก โดยมีลักษณะของรูปทรงที่ปรับได้แบบมัลติโหมด ด้วยหน้าจอสองขนาดให้เลือกได้แก่ 13.3 นิ้ว ขนาดที่สะดวกต่อการพกพาและเหมาะกับการทำงานที่หลากหลายได้อย่างลื่นไหลจากขุมพลัง 7th Gen Intel® Core i7 processors พร้อมพอร์ตเชื่อมต่อแบบ Thunderbolt 3 และแบตเตอรี่อายุการใช้งานที่ยาวนานกว่า 10 ชั่วโมง อีกทั้ง Yoga 520 ยังมาพร้อมขนาดหน้าจอใหม่ขนาด 14 นิ้ว ให้รูปลักษณ์เบาบางและโฉบเฉี่ยวยิ่งขึ้น นอกจากนี้ Yoga 720 และ Yoga 520 ยังมาพร้อมระบบรักษาความปลอดภัยด้วยการสแกนลายนิ้วมือรวมไปถึงรองรับการใช้ปากกา Lenovo Active Pen อีกด้วย

เนื่องจากผู้บริโภครุ่นใหม่ชอบอุปกรณ์ที่สามารถตอบสนองการทำงานและไลฟ์สไตล์ได้อย่างคล่องตัว รวมทั้งมีความต้องการมากขึ้นสำหรับอุปกรณ์ที่สามารถให้การทำงานแบบอเนกประสงค์ สะดวกต่อการพกพา และให้การเชื่อมต่อข้อมูลได้แบบทุกที่ทุกเวลา เพื่อตอบโจทย์ความต้องการดังกล่าวเลอโนโวออกแบบ IdeaPad 720S โน๊ตบุ๊คระดับพรีเมี่ยมที่มีความบางเบาแต่มีหน่วยประมวลผล ประสิทธิภาพสูงสามารถรองรับทั้งการทำงานที่หนักหน่วงหรือความบันเทิงเต็มพิกัด ลำโพงสเตอริโอจาก Harman และระบบเสียงแบบ Dolby Audio ทำให้ผู้ใช้งานสามารถฟังรายละเอียดของเสียงได้ชัดเจนสมจริงในทุกเดซิเบล IdeaPad 720S มาพร้อมรูปลักษณ์ที่โฉบเฉี่ยว เบาบาง ด้วยน้ำหนักเพียง 1.09 กิโลกรัม ขนาดที่บางเพียง 13.6 มิลลิเมตร และเทคโนโลยีจอภาพ IPS กันการสะท้อนแสงที่ความคมชัดระดับ Full HD นอกจากนี้ IdeaPad 720S ยังมาพร้อมระบบรักษาความปลอดภัยที่แน่นหนาด้วยการสแกนลายนิ้ว และแบตเตอรี่อายุการใช้งานกว่า 14 ชั่วโมง รองรับการใช้งานต่อเนื่องได้ตลอดทั้งวัน

เพื่อร่วมส่งเสริมการเติบโตของพีซีเกมมิ่งและวงการอี-สปอร์ตในประเทศไทย เลอโนโวเปิดตัว Legion Y720 และ Legion Y520T กลุ่มผลิตภัณฑ์ซับแบรนด์ล่าสุดจาก Lenovo Legion ที่ออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์คอเกมและผู้เล่นเกมมืออาชีพโดยเฉพาะ โดย Legion Y720 ได้รับออกแบบมาเพื่อคอเกมที่ชอบภาพกราฟฟิกและเสียงคมชัดระดับ HD รวมทั้งรองรับการระบบการใช้งาน VR-ready และเป็นโน๊คบุ๊คเกมมิ่งระบบปฏิบัติการ Windows รุ่นแรกของโลกที่มาพร้อมระบบเสียงแบบ Dolby Atmos นอกจากนี้ยังรองรับ Xbox One จอยควบคุมแบบไร้สายที่สามารถเชื่อมต่อได้พร้อมกันสูงสุด 4 ตัว เพื่อตอบสนองการเล่นเกมในแบบของคุณและร่วมสนุกกับเพื่อนๆได้อีกด้วย ในขณะที่ Legion Y520 เหมาะสำหรับเกมเมอร์ที่มีไลฟ์สไตล์ไม่หยุดนิ่ง ด้วยตัวเครื่องมาพร้อมผิวสัมผัสที่กระชับสะดวกต่อการพกพาและทัชแพดที่ได้รับการแบบจากความต้องการของคอเกมแบบพิเศษเพื่อให้ประสบการณ์การเล่นเกมสุดมันส์ได้อย่างเต็มพิกัด พร้อมพลังขับเคลื่อนจาก 7th Gen Intel® Core™ Processors คีย์บอร์ดเรืองแสงสีแดง และลำโพงสเตอริโอจากHarman® ที่จะช่วยเพิ่มอรรถรสในการเล่นเกมเสมือนอยู่ในสมรภูมิจริงอีกด้วย

คนรุ่นใหม่ที่มีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ต้องการใช้ชีวิตด้วย ชีวิตสไตล์ PHAB Plus

เชื่อว่าคนรุ่นใหม่ที่มีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ต้องการใช้ชีวิตด้วยไลฟ์สไตล์ที่โดดเด่นแบบ PHAB Plus แต่ด้วยภาระหน้าที่และปัจจัยต่างๆทำให้การใช้ชีวิตแบบมีสีสันตลอดเวลาเป็นเรื่องที่ยากเหลือเกิน ในวันที่เราคร่ำเคร่งกับการทำงาน มันยากเหลือเกินที่จะรักษาความชิคของเราไว้ได้

คนรุ่นใหม่ที่มีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ต้องการใช้ชีวิตด้วย ชีวิตสไตล์ PHAB Plus

คนรุ่นใหม่ที่มีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ต้องการใช้ชีวิตด้วย ชีวิตสไตล์ PHAB Plus

ในปัจจุบัน ชีวิตของเราไม่เคยหยุดนิ่ง เราจะต้องออกไปพบเจอผู้คน ติดต่อสื่อสาร หรือแม้กระทั่งการเป็นส่วนหนึ่งในการทำให้สังคมดูน่าอยู่ยิ่งขึ้น ดังนั้นเราจึงต้องเตรียมพร้อมรับมือกับทุกสถานการณ์ โดยอุปกรณ์ที่เราพึ่งพาในการเตรียมพร้อมก็คือสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต ซึ่งช่วยให้เราสามารถจัดการกับชีวิตให้สะดวกรวดเร็วยิ่งขึ้น แต่สมาร์ทโฟนนั้นไม่สามารถตอบโจทย์ความต้องการของเราได้ทั้งหมด และเจ้าแท็บเล็บก็ใหญ่ยักษ์ยากต่อการพกพาเสียเหลือเกิน ดังนั้น เลอโนโว จึงภูมิใจนำเสนอ Lenovo PHAB Plus นิยามใหม่แห่งการผสมผสานสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตที่ลงตัว

แบ่งเวลาทำงานและความสุขอย่างลงตัว
“เวลา” คือสิ่งที่ทุกคนต้องการมากที่สุด เราใช้เวลาไปกับภาระหน้าที่ต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นงานที่จะครบกำหนดส่งภายใน 30 นาทีข้างหน้า, การจัดอีเว้นท์ต่อเนื่องทั้งสัปดาห์ หรือการเตรียมประชุมในนาทีสุดท้าย ดังนั้นการแบ่งเวลาระหว่างการทำงานและการใช้ชีวิตอย่างสมดุลถือเป็นเรื่องยาก แต่ต้องขอบคุณเทคโนโลยีต่างๆที่ช่วยให้คุณใช้ชีวิตได้ง่ายขึ้น เช่นการช้อปปิ้งออนไลน์ที่ช่วยให้คุณผ่อนคลายและเลือกซื้อสินค้าช้อปปิ้งหลังจากการทำงานมาอย่างตึงเครียดทั้งวัน Lenovo มาพร้อมหน้าจอขนาดใหญ่ 6.8 นิ้ว ที่มีความคมชัดระบบ Full HD พร้อมรองรับการเชื่อมต่อ 4G – LTE ซึ่งไม่เพียงช่วยให้คุณเลือกซื้อสินค้าได้อย่างรวดเร็วแต่ยังช่วยให้คุณมีอิสระในการเลือกใช้งานไปมาระหว่างเช็คอีเมลและรับสายลูกค้า ทั้งหมดนี้ช่วยให้คุณจัดสรรค์เวลาการทำงานและความสุขได้อย่างลงตัว

บันทึกแรงบันดาลใจได้ทุกที่ทุกเวลา
ชีวิตที่สร้างสรรค์มักเต็มเป็นด้วยแรงบันดาลใจที่ไม่หยุดนิ่ง ซึ่งชีวิตคนเมืองอาจพบแรงบันดาลใจใหม่ๆได้ตลอดเวลา แรงบันดาลใจที่ได้พบนั้นอาจจะมาจากการจิบกาแฟหอมกรุ่นในยามเช้า, นกสีสดใสเกาะบนขอบหน้าต่างที่ทำงาน หรือความงามของพระอาทิตย์ตกดินขณะเดินทางกลับบ้าน การสร้างสรรค์สิ่งต่าง ๆ เหล่านี้มักเกิดจากความบังเอิญ ดังนั้นคุณควรมีอุปกรณ์ที่สามารถเก็บภาพแรงบรรดาลใจเหล่านั้นได้อย่างทันท่วงที Lenovo ช่วยให้คุณสามารถเก็บทุกภาพแรงบรรดาลใจได้อย่างมืออาชีพ ด้วยความกล้องหลังที่มาพร้อมความละเอียดถึง 13 ล้านพิกเซล และ กล้องหน้าความละเอียดถึง 5 ล้านพิกเซล ทำให้คมชัดทั้งรูปภาพและวีดีโอ อีกทั้งสามารถเพลิดเพลินกับการถ่ายภาพด้วยโหมด Pano Selfie ที่เก็บภาพในมุมมองที่กว้างขึ้น นอกจากนี้ Lenovo ยังมาพร้อมกับโหมด Low Light และระบบแฟลชแบบ Dual Color ทำให้รูปภาพของคุณสีคมชัดไร้กังวลปัญหาการถ่ายภาพในสภาพวะที่แสงน้อย Lenovo ถ่ายทอดทุกรูปภาพแรงบันดาลใจในมุมมองที่กว้างกว่าและสีสันที่ชัดสมจริง

แต่งตัวให้สมบรูณ์แบบ
เราจำเป็นต้องแต่งตัวและใส่เครื่องประดับเพื่อสร้างความโดดเด่นให้กับตัวเอง ในขณะที่เรามีแก็ตแจ็ดคู่ใจตลอดเวลา นั้นหมายถึงบ่อยครั้งที่เราจำใจซื้ออุปกรณ์ที่ไม่ตอบโจทย์ความต้องการของเราได้ดีที่สุด Lenovo ถูกออกแบบมาเพื่อผู้ที่หลงใหลแฟชั่นเป็นชีวิตจิตใจด้วยตัวเครื่องที่โฉบเฉี่ยวในสไตล์ เมทัลลิค ยูนิ บอดี้ ที่เพิ่มความมีระดับด้วยน้ำหนักที่เบาและบางยิ่งกว่าดินสอในราคาที่เข้าถึงได้ง่าย เพียง 11,900 บาท หนึ่งในอุปกรณ์ที่มาพร้อมกับราคาย่อมเยาสำหรับสาวกแฟชั่น ถึงเวลาแล้วที่คุณเผยความโดดเด่นให้ทั้งโลกได้ตะลึง มูลค่าธุรกิจ 46 พันล้านเหรียญสหรัฐข้อมูลจากบริษัท Fortune 500 และเป็นผู้นำทางด้านนวัตกรรมเทคโนโลยีสำหรับธุรกิจคอนซูเมอร์, คอมเมอร์เชียล และเอ็นเตอร์ไพรซ์ ที่ผ่านมาผลงานของเรานั้นเต็มไปด้วยผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ, ปลอดภัย และบริการหลังการขายที่ดีเยี่ยม